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    Mon contrat de mutuelle stipule des taux de remboursement, sans toutefois préciser que cela inclus la part sécurité sociale. Je les ai appelé par tél afin d'obtenir cet éclaircissement et l'interlocutrice m'a donné une information erronée (200% hors part sécu), lorsque j'ai reçu le remboursement, celui-ci était de 200% inclus la part sécu. Quels sont les obligations d'information au contrat des mutuelles? Merci d'avance.
    #1631
    Anonyme

    Posté il y a 5 années
     
    Bonjour, les mentions "en plus du remboursement" SS ou "y compris le remboursement SS" doivent désormais figurer clairement sur le tableau des garanties avec si possible des exemples illustrant les remboursements et les éventuels reste à charge de l'assuré. Ceci est une recommandation de l'UNOCAM qui s'impose aussi bien aux mutuelles traditionnelles qu'aux assureurs privés.
    #1632
    Forum assurance
    offline
    Super administrateur
    Posté il y a 5 années
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